プライバシーポリシー
株式会社太陽インターナショナル(以下「当社」といいます)では、常に高品質な製品、および各種サービスをご提供し続ける上でお客様とのコミュニケーションが必要不可欠です。そのためにはお客様の大切な個人情報をお預かりすることもあり、その個人情報を保護することは極めて重要であることを認識しております。そこで、個人情報保護法の趣旨を十分に理解し、かつ、その遵守に努めるとともに、ここに個人情報保護基本方針(以下「プライバシーポリシー」といいます)を定め、社員一丸となって個人情報保護に取り組みます。当社はお客様の個人情報を取り扱うの際には、以下の事項を遵守いたします。
個人情報の取得について
当社は、お客様の氏名、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、役職等の個人情報を取得する場合があります。個人情報の取得は主に次のような場合です。
- 製品購入時における保証書のご登録をいただく場合
- 製品故障時における修理のサービスを受けられる場合
- カタログ等の資料をご請求いただく場合
- 当社担当者との面談、名刺交換等により個人情報をいただく場合
- 各種イベント、セミナー等において、アンケートの実施や、ご記名や名刺等をいただく場合
- お客様からの当社へのお問い合わせをいただく場合
- 当社の人材募集に際して履歴書、経歴書等の個人情報の提出をお願いする場合
当社への個人情報の提供を希望されない場合、お客様はご自身の判断によって個人情報の提供を拒否することができます。ただし、当社からのサービスの提供にお客様の個人情報が不可欠な場合は当該サービスを提供できない場合があり得ますのでご了承ください。
個人情報の利用目的について
取得した個人情報は、当社取扱製品やサービス等のご案内、各種イベント・セミナー、ならびに営業活動等のために利用させていただきます。お客様からの事前の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはいたしません。個人情報の目的は主に次のような場合です。
- 当社取扱製品及びサービスをより向上させ、更なるお客様のご要望にお応えするため
- 当社取扱製品及びサービスに関する最新の情報をお客様にお伝えするため
- 当社取扱製品をご購入いただいたお客様に対するサービスを実施するため
- 当社よりお客様へ会報、イベント、セミナー、キャンペーンなどの情報をご案内するため
- ご提案、契約の締結、履行等、お客様へご連絡するため
- 当社の顧客満足度調査等のアンケートを実施するため
- 社内統計資料作成のため
- 人材募集に際して履歴書、経歴書等の採用または不採用を決定する目的のため(なお、履歴書、経歴書等の個人情報は、提出後六ヶ月を経過してもなお採用が決定されていないときに安全に廃棄いたします。)
個人情報の管理、および第三者提供について
個人情報の保管にあたっては、漏洩、滅失または毀損を防止するための適切な措置を講じます。お客様からいただいた大切な個人情報は、次の場合を除き、事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ開示または提供することはいたしません。
- 法令の定めに基づき個人情報の提供が要求される場合
- 製品の発送、郵便物の送付、メールなど、お客様が希望されるサービスを提供するため業務委託先(当社取扱販売店や運送会社等)に対して必要な範囲において開示および提供する場合
- 営業譲渡により個人情報の取り扱いを含む当社の事業が第三者に承継される場合
個人情報の開示・請求・お問い合わせについて
当社が保有しているお客様の個人情報について、お客様ご本人より個人情報保護法に基づく開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の禁止等に関するお申し出がある場合には、適切に対応いたします。
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、お客様からお預かりする個人情報の安全確保と保護を徹底するための継続的な社内改善に取り組んでまいります。
当社は、プライバシーポリシーの規定に従い、利用目的を変更する場合があり得ます。プライバシーポリシーの内容を変更する場合は、Webサイト上において速やかに公表します。
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